商债管理服务

公信诚丰以服务外包的形式从事银行信用卡个人信贷产品及其它信贷产品逾期
催告通知及咨询服务、不良资产处置管理等服务的第三方机构...
业务介绍

公信诚丰以服务外包的形式从事银行信用卡个人信贷产品及其它信贷产品逾期催告通知及咨询服务、不良资产处置管理等服务的第三方机构,是基于现代互联网大数据下的新型金融服务外包企业。我们凭借集团在数据挖掘、数据分析方面领先的技术优势,建立了一套新型的高效运营机制,专业处理各类信用卡、个人贷款、汽车金融、融资租赁等产品各阶段逾期案件,同时可向企业提供信用风险管理及相关咨询服务。

安全 · 信息安全是我们的底线
  • 01办公环境安全:进不来

    公司使用指纹、面部识别等门禁及安检门进行安全管理。工作区域禁止使用手机、盘等移动设备。工作区域24小时视频监控,催收员日常工作必须严格按照公司《员工日常行为规范》执行。

  • 02工作信息安全:看不到

    公司与员工签订的劳动合同均含有保密协议,催收员对工作信息都负有保密的责任。自主研发的公信诚丰催收系统在呈现客户信息时均对关键信息进行了加密处理,只能按照操作规范对外进行呼叫沟通。

  • 03系统网络安全:带不走

    员工电脑使用IP-Guard进行网络准入控制和终端安全监测、终端软件监测、终端文件加密、U盘等移动介质健康。所有终端屏幕快照可供事后回查。员工只能通过统一的企业QQ互相联系,公司局域网及服务器配有入侵防御、反病毒、URL过滤等安全防护功能的企业级硬件防火墙。

规范 · 标准化操作 快速复制
从催收服务员品质管理制度到业务操作标准化流程,从投诉管理制度到培训管理制度,
从员工保密协议到安全管理规定,公信诚丰拥有完备的制度体系和完善的培训体系应对复杂的业务系统,
每一个小白都可以快速的成为一个标准操作的业务员。
  • 标准化外访

    全程轨迹定位,全程录像备查,标准话术考核,确保合法外访行为。

  • 自主研发系统

    确保所有标准化操作流程以信息化的手段实现。

  • 规模

    完备的制度加上自研的信息化手段,让公信诚丰可以快速负责,并且统一监控。

效率 · 科技赢得生产力
  • 智能爬虫

  • 云语音质检

  • 信息化管理